Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Viva Tour Machupicchu. Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leer detenidamente este documento antes de realizar cualquier reserva.

2. Reservas y Pagos

• Para confirmar una reserva, se requiere un depósito del [porcentaje definido por la empresa] del costo total del tour. El saldo restante deberá ser pagado [detallar plazo antes del tour, por ejemplo, 48 horas antes del inicio del servicio].
• Los pagos pueden realizarse mediante [detallar métodos de pago disponibles, como transferencia bancaria, tarjetas de crédito, PayPal, etc.].

3. Política de Cancelación

• Cancelaciones realizadas con más de [número de días] días de antelación a la fecha del tour recibirán un reembolso del [porcentaje a devolver].
• Las cancelaciones dentro de los [número de días] días antes del tour no son elegibles para reembolso.
• En caso de fuerza mayor (como condiciones climáticas extremas o problemas de salud), evaluaremos cada situación caso por caso para encontrar la mejor solución posible.

4. Cambios en Itinerarios

Viva Tour Machupicchu se reserva el derecho de modificar los itinerarios debido a circunstancias imprevistas, como condiciones meteorológicas, eventos locales u otros factores que puedan afectar la seguridad y la calidad del servicio. En tal caso, ofreceremos alternativas sin costo adicional.

5. Responsabilidades del Cliente

• Es responsabilidad del cliente proporcionar información precisa y actualizada al momento de realizar la reserva.
• Los clientes son responsables de llevar consigo documentos de identidad, permisos de viaje y cualquier requisito especial necesario para los tours.
• Se recomienda a los participantes estar en buena condición física para participar en actividades como caminatas o recorridos de alta altitud. Viva Tour Machupicchu no será responsable de problemas de salud derivados de no cumplir con este requisito.

6. Seguros

Recomendamos a todos nuestros clientes contar con un seguro de viaje que cubra accidentes, problemas médicos, cancelaciones y pérdidas personales durante el tour. Viva Tour Machupicchu no se hace responsable por cualquier incidente no cubierto por el seguro del cliente.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes y gráficos, es propiedad de Viva Tour Machupicchu o sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor. No está permitido copiar, distribuir o modificar cualquier contenido sin autorización previa.

8. Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Perú, y cualquier disputa relacionada con los servicios de Viva Tour Machupicchu deberá ser resuelta en los tribunales competentes de Cusco.